slogan Het beste ontwerp tegen de meest betaalbare prijs Email qmwheel88@gmail.com mobile +86 18026941430
Zoeken
CSS
CSS

Service-ondersteuning

Huis > Klantenservice Ondersteuning

ONZE VERBINTENIS
Service filosofie

Vanaf de eerste aanvraag tot het product bij de eindgebruiker terechtkomt, biedt ons Engelssprekende serviceteam volledige ondersteuning
Het beantwoorden van vragen over het importproces
Het beantwoorden van vragen over het importproces
Het bieden van producttechnische ondersteuning
Het bieden van producttechnische ondersteuning
Afhandelen van after-sales behoeften
Afhandelen van after-sales behoeften
waardoor internationale samenwerking eenvoudig en soepel verloopt.

Serviceomvang

Wij bieden uitgebreide en professionele diensten om uw bedrijf bij elke stap te ondersteunen, waardoor een soepele samenwerking en een zorgeloze after-sales ervaring worden gegarandeerd
DIENSTTYPENSPECIFIEKE DIENSTEN OMVATTENSERVICEMETHODEN
Ondersteuning van importprocessen
Ondersteuning van importprocessen
Voorbereiding van douanedocumenten,
advies over importbeleid, logistieke coördinatie
E-mail
E-mail/telefoon/online
Productadvies
Productadvies
Advies over productselectie, interpretatie van technische parameters,
communicatie van behoeften op maat
Online
Online-/videoconferenties
Technische ondersteuning
Technische ondersteuning
Garantieservice, levering van reserveonderdelen,
coördinatie van retouren en ruilen
Online
Online/op afstand hulp
After-sales service
After-sales service
Gebruiksbegeleiding, probleemoplossing, onderhoudssuggesties
Lokaal
Lokale magazijnondersteuning + op afstand
Team Advantages

ONZE KRACHT
Teamvoordelen

  • Vloeiend Engels
    Vloeiend Engels,
    in staat om zonder barrières te communiceren
  • Bekend met
    Bekend met
    internationale handelsprocessen
  • Begrip
    Begrip
    producttechnische details
  • Snelle reactie
    Snelle reactie
    mechanisme
Veelgestelde vragen
  • Q1

    Bent u een fabrikant of handelsonderneming?

    Wij zijn een ervaren fabrikant van e-bikes met onze eigen fabriek in China, een modern kantoor van topkwaliteit en een complete toeleveringsketen voor e-bikes.

    Onze fabriek beslaat 20.000+㎡, met een jaarlijkse capaciteit van meer dan 300.000 eenheden en een maandelijkse productie van meer dan 25.000 stuks.

  • Q2

    Heeft u magazijnen in het buitenland?

    Ja. We hebben overzeese magazijnen in Australië, de Verenigde Staten en Europa.

    Dit helpt onze partners de levertijd te verkorten, de voorraaddruk te verminderen en lokale klanten sneller te bedienen.

  • Q3

    Biedt u garantieservice?

    Ja. Wij geven één jaar garantie op onze E-bike producten.

    We ondersteunen ook de levering van reserveonderdelen, zodat partners de after-salesservice efficiënter kunnen afhandelen.

  • Q4

    Heeft u ondersteuning voor reserveonderdelen in het buitenland?

    Ja. We hebben overzeese after-sales magazijnondersteuning voor reserveonderdelen.

    Hierdoor kunnen e-bikewinkels, fietsenwinkels, verhuurbedrijven, distributeurs en groothandels sneller reageren op lokale klanten.

  • Q5

    Welke certificeringen hebben uw E-bikes?

    Onze producten ondersteunen CE, FCC, GS, RoHS, LVD, EMC, UKCA, EN15194, UL2489, MD en ISO9001.

    Deze certificeringen helpen partners met meer vertrouwen verschillende markten te betreden.

  • Q6

    Ondersteunt u OEM- of private label-aanpassing?

    Ja. Wij ondersteunen OEM- en private label-samenwerking.

    Wij kunnen logo, kleur, verpakking, productconfiguratie en marktgerichte modelplanning ondersteunen.

  • Q7

    Kunt u DTC-merken ondersteunen?

    Ja. We ondersteunen DTC-merken met stabiele productie, productaanpassing, certificeringsdocumenten en ondersteuning voor buitenlandse magazijnen.

    Dit helpt merken het risico in de toeleveringsketen te verminderen en zich meer te concentreren op verkoop en marketing.

  • Q8

    Zijn uw E-bikes geschikt voor distributeurs en groothandels?

    Ja. Onze E-bikes zijn geschikt voor distributeurs, regionale groothandels en lokale kanaalpartners.

    Wij bieden stabiele levering, garantieondersteuning, certificeringen, reserveonderdelen en ondersteuning voor nabestellingen.

  • Q9

    Zijn uw producten geschikt voor toeristische verhuurbedrijven?

    Ja. Onze e-bikes zijn geschikt voor toeristische verhuur, recreatief rijden in de open lucht, stadsmobiliteit en verhuurvloot.

    Wij ondersteunen verhuurbedrijven met duurzame modellen, reserveonderdelen, garantie en stabiele levering.

  • Q10

    Mogen E-bikewinkels en fietsenwinkels uw producten verkopen?

    Ja. Onze producten zijn geschikt voor E-bike winkels en fietsenwinkels.

    Wij bieden productinformatie, montagebegeleiding, garantieondersteuning, ondersteuning voor reserveonderdelen en een stabiele levering.

  • Q11

    Bieden jullie montagebegeleiding?

    Ja. Wij bieden montage-instructievideo's.

    Deze video's helpen partners teams te trainen, installatiefouten te verminderen en de leveringservaring aan klanten te verbeteren.

  • Q12

    Kunnen we uw fabriek online inspecteren?

    Ja. Wij ondersteunen videofabrieksinspectie.

    U kunt onze productieruimte, kantooromgeving, magazijn, productlijnen en kwaliteitscontroleproces online bekijken.

  • Q13

    Heeft u productie- of montageondersteuning in Europa?

    Ja. Wij beschikken over een assemblagefabriek in Polen.

    Dit geeft ons een sterkere ondersteuning voor de Europese markt en verbetert de lokale service- en leveringsflexibiliteit.

  • Q14

    Wat maakt jou anders dan andere E-bike leveranciers?

    Wij bieden meer dan alleen producten.

    Onze voordelen omvatten overzeese magazijnen, een jaar garantie, ondersteuning voor reserveonderdelen in het buitenland, assemblagefabriek in Polen, fabriek in China, certificeringsondersteuning, montagevideo's, inspectie van videofabrieken en grootschalige productiecapaciteit.

  • Q15

    Hoe kan ik een offerte krijgen of een samenwerking starten?

    U kunt contact met ons opnemen en uw bedrijfstype, doelgroep, voorkeursmodellen, bestelhoeveelheid en aanpassingsbehoeften delen.

    Ons team adviseert u over geschikte e-bikemodellen en samenwerkingsoplossingen voor uw bedrijf.

WIJ ZIJN HIER OM TE HELPEN

Laten we praten!

Als u meer wilt weten over voertuigen met dikke banden, vragen heeft, samenwerkingsmogelijkheden wilt verkennen of een adviesgesprek wilt regelen, vul dan de vereiste informatie in.

Onze vertegenwoordiger beantwoordt graag uw vragen of helpt u verder en neemt zo snel mogelijk contact met u op.

  • Snelle reactie

    Snelle reactie

    Wij antwoorden binnen 24 uur

  • Deskundige ondersteuning

    Deskundige ondersteuning

    Professioneel team tot uw dienst

  • Uw informatie is veilig

    Uw informatie is veilig

    Wij respecteren uw privacy

NEEM CONTACT OP

  • captcha
    captcha
Shenzhen QMWHEEL Voertuig Industrie Co., Ltd.